1. Область действия
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту STAFFLAND, Minecraft-серверу, системе аккаунтов, форуму, чату, функциям поддержки, магазину и связанным сервисам.
2. Информация, которую мы можем собирать
В зависимости от использования STAFFLAND мы можем обрабатывать:
- имя пользователя STAFFLAND;
- Minecraft-ник;
- внутренний ID аккаунта;
- адрес электронной почты, если он предоставлен;
- настройки аккаунта;
- IP-адрес;
- информацию о браузере и устройстве;
- идентификаторы сессий и cookies;
- историю входов и временные отметки;
- активность на сервере и журналы безопасности;
- содержимое форума и чата;
- историю модерации;
- обращения в поддержку;
- информацию о покупках и транзакциях.
3. Информация о покупках
Для покупок мы можем получать или хранить идентификаторы транзакций или заказов, приобретённый товар, сумму, валюту, статус платежа, статус выдачи и другую ограниченную информацию, необходимую для работы магазина.
Эта информация может использоваться для проверки покупок, выдачи цифровых товаров, расследования отсутствующих заказов, предотвращения мошенничества и ведения истории транзакций.
4. Платёжная информация
STAFFLAND может использовать сторонних платёжных провайдеров, включая Xsolla.
Если оформление платежа выполняет сторонний провайдер, чувствительные платёжные данные, например полные номера банковских карт, обрабатываются этим провайдером в соответствии с его правилами конфиденциальности и безопасности.
STAFFLAND может получать информацию о транзакции, необходимую для подтверждения и поддержки покупки.
5. Как мы используем информацию
Информация может использоваться для:
- создания и обслуживания аккаунтов STAFFLAND;
- аутентификации пользователей;
- работы сайта и Minecraft-сервера;
- работы форума и чата;
- выдачи приобретённых цифровых товаров;
- обработки и проверки транзакций;
- поддержки пользователей;
- выявления мошенничества и злоупотреблений платежами;
- предотвращения несанкционированного доступа;
- обнаружения эксплойтов и угроз безопасности;
- обеспечения соблюдения правил STAFFLAND;
- расследования случаев модерации;
- диагностики технических проблем;
- соблюдения применимых юридических обязательств.
6. Правовые основания обработки
Если применимое законодательство требует наличия правового основания, информация может обрабатываться потому, что это необходимо для предоставления запрошенной услуги или покупки, в законных интересах STAFFLAND по эксплуатации и защите Сервиса, на основании предоставленного согласия либо для выполнения требований закона.
7. Передача информации
STAFFLAND может передавать ограниченную информацию поставщикам услуг, если это обоснованно необходимо для работы Сервиса.
К ним могут относиться провайдеры хостинга и инфраструктуры, платёжные процессоры, провайдеры безопасности и другие технические сервисы.
Информация о транзакции может передаваться Xsolla или другому платёжному провайдеру для обработки платежей, предотвращения мошенничества, рассмотрения споров и обработки возвратов.
Информация также может раскрываться, когда это обоснованно необходимо для соблюдения применимого закона, действительных юридических запросов, требований безопасности или расследования мошенничества.
8. Продажа персональной информации
STAFFLAND не продаёт персональную информацию рекламодателям.
9. Cookies и локальное хранилище
staffland.store может использовать cookies, сессии, локальное хранилище и аналогичные технологии для авторизации аккаунта, безопасности, языковых настроек, темы оформления и основной функциональности сайта.
10. Срок хранения данных
Информация хранится только столько времени, сколько обоснованно необходимо для целей, описанных в этой Политике, включая работу аккаунтов, безопасность, модерацию, историю транзакций, рассмотрение споров и применимые юридические обязательства.
Различные категории информации могут иметь разные сроки хранения.
11. Безопасность
STAFFLAND применяет разумные технические и организационные меры, направленные на защиту информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или утраты.
Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователи отвечают за защиту своих паролей и устройств.
12. Ваши права на конфиденциальность
В зависимости от применимого законодательства и вашего местонахождения вы можете иметь право запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или копию определённой персональной информации.
В некоторых случаях вы также можете иметь право возразить против обработки или отозвать ранее предоставленное согласие.
Перед выполнением запроса STAFFLAND может потребоваться подтверждение личности пользователя.
13. Несовершеннолетние
Несовершеннолетние пользователи должны использовать STAFFLAND и совершать покупки только при наличии разрешения, требуемого применимым к ним законодательством, а также их родителем или законным представителем.
14. Изменения и контакты
STAFFLAND может обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений Сервиса, технологий, платёжных провайдеров или применимых требований.
Вопросы и запросы, связанные с конфиденциальностью, можно направлять через официальные каналы поддержки STAFFLAND, опубликованные на staffland.store.