1. Сфера дії
Ця Політика конфіденційності застосовується до сайту STAFFLAND, Minecraft-сервера, системи акаунтів, форуму, чату, функцій підтримки, магазину та пов’язаних сервісів.
2. Інформація, яку ми можемо збирати
Залежно від використання STAFFLAND ми можемо обробляти:
- ім’я користувача STAFFLAND;
- Minecraft-нік;
- внутрішній ID акаунта;
- адресу електронної пошти, якщо її надано;
- налаштування акаунта;
- IP-адресу;
- інформацію про браузер і пристрій;
- ідентифікатори сесій і cookies;
- історію входів і часові позначки;
- активність на сервері та журнали безпеки;
- вміст форуму й чату;
- історію модерації;
- звернення до підтримки;
- інформацію про покупки та транзакції.
3. Інформація про покупки
Для покупок ми можемо отримувати або зберігати ідентифікатори транзакцій чи замовлень, придбаний товар, суму, валюту, статус платежу, статус видачі та іншу обмежену інформацію, необхідну для роботи магазину.
Ця інформація може використовуватися для перевірки покупок, видачі цифрових товарів, розслідування невиданих замовлень, запобігання шахрайству та ведення історії транзакцій.
4. Платіжна інформація
STAFFLAND може використовувати сторонніх платіжних провайдерів, включно з Xsolla.
Якщо оформлення платежу виконує сторонній провайдер, чутливі платіжні дані, наприклад повні номери банківських карток, обробляються цим провайдером відповідно до його правил конфіденційності та безпеки.
STAFFLAND може отримувати інформацію про транзакцію, необхідну для підтвердження та підтримки покупки.
5. Як ми використовуємо інформацію
Інформація може використовуватися для:
- створення та обслуговування акаунтів STAFFLAND;
- автентифікації користувачів;
- роботи сайту та Minecraft-сервера;
- роботи форуму й чату;
- видачі придбаних цифрових товарів;
- обробки та перевірки транзакцій;
- підтримки користувачів;
- виявлення шахрайства та зловживань платежами;
- запобігання несанкціонованому доступу;
- виявлення експлойтів і загроз безпеці;
- забезпечення дотримання правил STAFFLAND;
- розслідування випадків модерації;
- діагностики технічних проблем;
- дотримання застосовних юридичних зобов’язань.
6. Правові підстави обробки
Якщо застосовне законодавство вимагає правової підстави, інформація може оброблятися тому, що це необхідно для надання запитаної послуги або покупки, у законних інтересах STAFFLAND щодо експлуатації та захисту Сервісу, на підставі наданої згоди або для виконання вимог закону.
7. Передача інформації
STAFFLAND може передавати обмежену інформацію постачальникам послуг, якщо це обґрунтовано необхідно для роботи Сервісу.
До них можуть належати провайдери хостингу та інфраструктури, платіжні процесори, провайдери безпеки й інші технічні сервіси.
Інформація про транзакцію може передаватися Xsolla або іншому платіжному провайдеру для обробки платежів, запобігання шахрайству, розгляду спорів та обробки повернень.
Інформація також може розкриватися, коли це обґрунтовано необхідно для дотримання застосовного закону, дійсних юридичних запитів, вимог безпеки або розслідування шахрайства.
8. Продаж персональної інформації
STAFFLAND не продає персональну інформацію рекламодавцям.
9. Cookies і локальне сховище
staffland.store може використовувати cookies, сесії, локальне сховище та подібні технології для авторизації акаунта, безпеки, мовних налаштувань, теми оформлення та основної функціональності сайту.
10. Строк зберігання даних
Інформація зберігається лише стільки часу, скільки обґрунтовано необхідно для цілей, описаних у цій Політиці, включно з роботою акаунтів, безпекою, модерацією, історією транзакцій, розглядом спорів і застосовними юридичними зобов’язаннями.
Різні категорії інформації можуть мати різні строки зберігання.
11. Безпека
STAFFLAND застосовує розумні технічні та організаційні заходи, спрямовані на захист інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або втрати.
Жоден інтернет-сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку. Користувачі відповідають за захист своїх паролів і пристроїв.
12. Ваші права на конфіденційність
Залежно від застосовного законодавства та вашого місцезнаходження ви можете мати право запросити доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки або копію певної персональної інформації.
У деяких випадках ви також можете мати право заперечити проти обробки або відкликати раніше надану згоду.
Перед виконанням запиту STAFFLAND може знадобитися підтвердження особи користувача.
13. Неповнолітні
Неповнолітні користувачі повинні використовувати STAFFLAND і здійснювати покупки лише за наявності дозволу, необхідного відповідно до застосовного до них законодавства, а також їхнього батька, матері або законного представника.
14. Зміни та контакти
STAFFLAND може оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін Сервісу, технологій, платіжних провайдерів або застосовних вимог.
Питання та запити щодо конфіденційності можна надсилати через офіційні канали підтримки STAFFLAND, опубліковані на staffland.store.